¶ 前言：
近期收到部分使用Foxmail的用户反馈无法正常收取邮件，具体现象为收取邮件提示任务成功完成但无新邮件。
此类现象主要是邮箱邮件数量与客户端记录不匹配导致，手动同步即可正常收取。如下:
¶ 一、Foxmail客户端收取（提示任务完成但无新邮件）；
¶ 二、网页邮箱邮件迁移；
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网页邮箱登录网址为 https://webmail.genecompany.com
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输入用户名密码登录网页邮箱，检查邮件列表；
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左侧菜单栏若只有收件箱一栏需更改文件夹选项进行新增，操作步骤为右上角设置—文件夹管理–新建—“已删除”保存即可，若有多个菜单可忽略；
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点击收件箱邮件列表下方“选择”按钮—全选—“更多”—移至—已删除，将邮件迁移到其他目录；
¶ 三、Foxmail客户端收取；
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网页邮箱收件箱清空后，Foxmail客户端做收件操作进行同步，由于网页邮箱收件箱已清空，收取邮件无新增为正常清空；
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部分Foxmail客户端需更改服务器保留设置为“立即删除”方可生效；
¶ 四、网页邮箱邮件迁移；
- 将之前转移至已删除目录的邮件转移回收件箱，步骤为邮件列表“选择”—全选—更多—移至–收件箱；
¶ 五、Foxmail客户端收取；
- 网页迁移完成后，Foxmail客户端即可正常收取。
